Política de Privacidad
1. Información General
syphoraneliq se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de categorización presupuestaria. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
Nuestros servicios están diseñados para ayudarle a gestionar sus finanzas personales de manera eficiente, manteniendo siempre la confidencialidad y seguridad de sus datos como nuestra máxima prioridad.
2. Responsable del Tratamiento
syphoraneliq es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en C. Brasil, 03008 Alicante, España. Para consultas relacionadas con la protección de datos, puede contactarnos en info@syphoraneliq.com o al +34957767677.
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Datos de Identificación:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestra plataforma o se pone en contacto con nosotros.
Información Financiera:
Datos de transacciones financieras, categorías de gastos, presupuestos personalizados y patrones de gasto que usted introduce voluntariamente en nuestra plataforma para el análisis y categorización presupuestaria.
Datos Técnicos:
Información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de uso que nos ayudan a mejorar la funcionalidad de la plataforma.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de categorización presupuestaria personalizada y análisis financiero
- Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma tecnológica
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Realizar análisis estadísticos anonimizados para mejorar nuestros servicios
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
6. Sus Derechos
Como usuario de syphoraneliq, tiene los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
- Retirada de consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando sea la base del tratamiento
7. Período de Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales:
Tipo de Dato | Período de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantenga su cuenta |
Información financiera | 5 años tras finalización del servicio |
Datos de comunicación | 3 años desde último contacto |
Logs técnicos | 12 meses |
Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal) |
8. Compartir Información
syphoraneliq no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:
Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas tecnológicas especializadas en hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades judiciales españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado de datos: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisiones, garantizando que su información financiera permanezca protegida en todo momento.
Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a datos específicos según sus funciones.
Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías de seguridad regulares realizadas por especialistas independientes en ciberseguridad.
10. Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
11. Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier modificación significativa a través de su correo electrónico registrado o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
C. Brasil, 03008
Alicante, España
+34957767677
info@syphoraneliq.com